Nuestra historia

2010 - Momento actual

2023

• Noviembre
  CWT refuerza significativamente su posición financiera mediante la recapitalización de la entidad.
• Junio
  CWT forma una alianza estratégica con Spotnana para ofrecer a los clientes una solución global de viajes de nueva generación.
• Mayo
  CWT se asocia con Booking.com for Business para ofrecer contenido ampliado y servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Abril
  CWT Meetings & Events lanza una calculadora de carbono para ayudar a reducir la huella de carbono de sus clientes.
• Febrero
  CWT anuncia su enfoque a la  inversión en productos para 2023 y emite 90 millones de dólares de capital para potenciarr las oportunidades estratégicas de mejora del valor.
  CWT publica su décimo informe anual de sostenibilidad, ahora organizado en el marco medioambiental, social y de gobernanza, antes conocido como negocio responsable.

2022

• Octubre
  CWT añade nuevas funcionalidades para la gestión, planificación y colaboración de viajes en su plataforma myCWT..
• Julio
  CWT incluido en la lista de los mejores empleadores para mujeres de Estados Unidos.
  CWT firma el Código de Conducta para la Protección de los Niños en los Viajes y el Turismo de PACT (antes ECPAT).
• Junio
  CWT pone en marcha un servicio central bilingüe inglés-mandarín 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Marzo
  CWT lanza indicadores de la huella de carbono en tiempo real para ayudar a los clientes a tomar decisiones más sostenibles.
• Febrero
  CWT desvela los objetivos iniciales de sus planes de inversión en tecnología, innovación y productos por valor de 100 millones de dólares.
• Enero
  CWT inicia las celebraciones de sus 150 años en el sector de los viajes. Un legado que se remonta a 1872, cuando el ingeniero e industrial belga George Nagelmackers vendió el concepto americano de coche cama a los operadores ferroviarios europeos.

2021

• Noviembre
  CWT invertirá 100 millones de dólares en tecnología y productos innovadores al aprobarse el plan de recapitalización.
  CWT supera los objetivos de integración de la mensajería para 2021 con la adopción del cliente número 1.000.
• Agosto
  Bill Courtney es nombrado director financiero a partir del 1 de septiembre de 2021.
  
• Junio
  CWT anuncia su compromiso de reducir significativamente su huella medioambiental mediante la firma de la Carta de compromiso estándar del llamado a la acción de objetivos basados en la ciencia y mejora CWT Travel Essentials con 5 nuevas funciones y 12 idiomas.
  
• Abril
  Michelle McKinney Frymire es nombrada directora ejecutiva con efecto a partir del 1 de mayo de 2021. Patrick Andersen es nombrado director comercial y Niklas Andreen es nombrado director de operaciones.
  

2020

• En octubre, CWT Meetings & Events lanza CWT easy meetings, una plataforma de reserva directa para pequeñas reuniones. La plataforma brinda a los organizadores de reuniones acceso a más de 250.000 salas de reuniones en hoteles (tanto independientes como de cadena), así como a lugares únicos y espacios para eventos en más de 90 países.
• Además, CWT lanza su octavo Informe Anual de Negocios Responsables, que muestra un impulso continuo, incluida la obtención de la calificación de sostenibilidad EcoVadis Platinum recientemente establecida y el mantenimiento del Nivel Avanzado del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (ONU).
• En septiembre, CWT Solutions Group, el brazo de consultoría de CWT, crea un nuevo marco de consultoría de viajes responsable para ayudar a las empresas a mirar más allá del cumplimiento y la gestión de costos, y construir programas de viajes más equilibrados que también se alinean con otros objetivos importantes.
• En julio, CWT anuncia dos nuevas incorporaciones a su regreso a los recursos de viajes, que brindarán a las empresas y a sus empleados viajeros la información que necesitan para tomar decisiones confiables en el panorama de viajes en rápida evolución.
• En mayo, CWT anuncia un sólido desempeño para 2019, con aumentos en los volúmenes de transacciones, ventas e ingresos.
• Además, se amplía la integración con Concur Travel, de modo que los clientes de CWT que utilizan Concur Travel pueden seleccionar RoomIt by CWT, la división de distribución hotelera de CWT, como su fuente exclusiva de contenido hotelero.
• En abril, EcoVadis concede a CWT el estatus de platino como empresa responsable, la máxima calificación por cuarto año consecutivo.
• Además, Michelle McKinney Frymire es nombrada directora de finanzas y estrategia, y Patrick Andersen es nombrado director comercial y presidente de RoomIt.
• En febrero, CWT se asocia con Timeshifter para ofrecer una solución de desfase horario para los empleados que viajan.
• En enero, CWT lanza la primera plataforma abierta de gestión de viajes global basada en API para China, y CWTSatoTravel se asocia con la Asociación de Empleo de Cónyuges Militares del Departamento de Defensa de EE. UU. (MSEP).
• Además, CWT Energy, Resources & Marine (ERM) ha firmado un acuerdo global preferido con The Visa Team, un especialista en servicios de tramitación de visas para las industrias de petróleo y gas, minería y marina, y CWT lanza su Business Travel On the Fly. pódcast.

2019

• En diciembre, CWT Meetings and Events anuncia la reestructuración de su equipo de liderazgo bajo Derek Sharp, con seis posiciones globales para igualar y entregar su nuevo modelo operativo global para los clientes.
• En noviembre, John Pelant es nombrado vicepresidente ejecutivo y director de tecnología.
• En octubre, CWT anuncia la primera reserva exitosa de NDC en vivo a través de Amadeus Selling Platform Connect, una solución certificada por NDC de nivel 4 que tiene la capacidad de comprar, reservar, pagar, cancelar, reembolsar, anular e intercambiar boletos, mientras RoomIt de CWT anuncia nuevas asociaciones estratégicas con múltiples plataformas globales de adquisición de huéspedes de hoteles, con SiteMinder y Vertical Booking junto con RateGain y RateTiger de eRevMax como parte del creciente programa de gestión de canales de RoomIt.
• En septiembre, CWT Meetings & Events se incluye en la lista CMI 25 por décimo año consecutivo.
• En agosto, RoomIt by CWT anuncia su primera campaña global en apoyo de la World Childhood Foundation, que este año celebra su vigésimo aniversario.
• Además, Richard (Rick) Carlson Gage fue nombrado presidente de Carlson Inc.
• En junio, CWT publica su Informe Anual de Negocios Responsables de 2019 y alcanzó su tercera calificación anual consecutiva de EcoVadis Gold y la calificación de Nivel Avanzado del Pacto Mundial de las Naciones Unidas para su Informe de Negocios Responsables anual.
• En mayo, CWT Meetings & Events firma un acuerdo con Kaplan Higher Education Academy (KHEA), parte de Kaplan en Singapur, una institución de educación privada líder, para mejorar las oportunidades de empleo para los estudiantes en la industria hotelera y MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Eventos) industrias.
• En abril, CWT obtiene una certificación de Cyber Essentials del Reino Unido. Este esquema respaldado por el gobierno del Reino Unido está diseñado para proteger a las organizaciones y sus datos contra una amplia gama de ciberataques.
• En marzo, CWT reportó un fuerte crecimiento en 2018.
• En marzo, CWT obtiene el tercer año consecutivo de EcoVadis Gold en reconocimiento a las prácticas comerciales responsables.
• En febrero, se lanza el cambio de marca de CWT y la propuesta actualizada de valor para el cliente.
• En enero, Michelle McKinney Frymire es nombrada CFO.

2018

• Kurt Ekert es nombrado vicepresidente de United States Travel and Tourism Advisory Board en noviembre.
• En noviembre, CWT lanzó la herramienta de informes de viajes basada en AI, CWT AnswerIQ
• En octubre, Derek Sharp es nombrado Director Gerente de CWT Meetings & Events.
• En septiembre, Niklas Andréen es nombrado Vicepresidente Ejecutivo y Director de Experiencia de Viajeros.
• CWT reported strong 2017 performance in April.
• Em marzo, Catherine Maguire-Vielle es nombrada como Directora de Recursos Humanos. 
• En marzo, Diana Nelson, Kurt Ekert y el ELT firmaron los Principios de Empoderamiento de ONU Mujeres.

2017

• En diciembre, CWT supera el hito de un millón de usuarios registrados en la aplicación móvil, CWT To Go, y empieza a probar la funcionalidad de reservación de vuelos.
• En diciembre, CWT nombra a Dave Falter como presidente de RoomIt.
• En noviembre, CWT presenta una nueva plataforma tecnológica del sector de viajes, myCWT, para impulsar los productos digitales.
• En julio, CWT se convierte en la primera empresa de gestión de viajes en desarrollar y lanzar su propio sistema de distribución hotelera, RoomIt.
• En febrero, Brad Hall es designado como Director de Finanzas.

2016

• En septiembre, CWT lanza su estrategia de crecimiento CWT 3.0 y se enfoca en ser la empresa líder en gestión de viajes digital.
• Kurt Ekert es nombrado presidente y CEO de CWT en abril.

2015

• En enero, nuestro presidente y CEO Doug Anderson es nombrado presidente del consejo de administración de la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA, por sus siglas en inglés), el brazo de formación y estudios de la GBTA.

2014

• En noviembre, CWT presenta su equipo de Innovación Corporativa, cuyo propósito es impulsar y desarrollar una cultura de innovación en toda la empresa.
• En junio, Carlson llega a un acuerdo definitivo con JP MorganChase para la adquisición total de CWT, creando un nuevo capítulo emocionante para la empresa.
• En abril, CWT Meetings & Events anuncia su incursión en el mercado de rápido crecimiento de reuniones y eventos de China.

2013

• En septiembre, CWT gana el premio 2013 al proveedor de viajes de mejor desempeño en el Proyecto ICARUS Europa de la GBTA por su Índice de estrés asociado a los viajes.
• En enero, CWT celebra sus 10 años de presencia en China y renueva por 10 años más su relación de colaboración conjunta con China Air Services.

2012

• En octubre, CWT compra WorldMate, líder en tecnología móvil del sector de viajes, y gana el premio “Mejor Agencia de Viajes Corporativos 2012” en los TTG Travel Awards.
• En julio, CWT To Go ^TM, nuestra aplicación móvil, recibe el premio 2012 de la GBTA por ser la innovación del año en la categoría "Aplicaciones Destacadas” en la que votaron los viajeros de negocios.

2011

• CWT expande su presencia en Latinoamérica con dos adquisiciones: Centenial Group, su socio en Costa Rica desde 2004, en octubre; y Net Tour Viagens E Turismo LTDA (Net Tours) en Brasil, en noviembre.
• En mayo, CWT empieza a ofrecer sus servicios móviles con el lanzamiento de CWT To Go, una aplicación gratuita de servicios móviles que permite a los viajeros acceder a sus itinerarios de viajes directamente desde sus dispositivos móviles durante sus viajes. 
• En febrero, CWT compra Kaleva Travel Ltd., su socio desde 1995, con operaciones en Finlandia, Estonia, Letonia, Lituania y Rumania.

2010

• CWT crea una nueva organización mundial para sus clientes de los sectores de energía, recursos naturales y marinos, proporcionando servicios integrados por algunos de los profesionales más cualificados de la industria, donde muchos de ellos tienen más de 20 años de experiencia en gestión de viajes y en el sector altamente especializado de la energía.

1999 y antes

1998

• CWT crea CWT Solutions Group, cuyos expertos proporcionan servicios de consultoría a clientes, especialmente en la selección e implementación de nuevas tecnologías y en la provisión estratégica de vuelos y hoteles.

1997

• Carlson Travel Network en Estados Unidos y Wagonlit Travel en Europa se fusionan y forman la red de Carlson Wagonlit Travel para viajes de negocios. Esta nueva empresa es la primera en prestar servicios de viajes que verdaderamente gestiona viajes a nivel internacional.

1995

• CWT compra Dodwell Travel del grupo Inchcape y crea CWT Hong Kong.

1994

• Carlson Companies, Inc. de Minneapolis y el grupo Accor con sede en París combinan los intereses de viajes de negocios de sus respectivas empresas, Carlson Travel Network y Wagonlit Travel, bajo el nombre de Carlson Wagonlit Travel.

1993

• Wagons-Lits Travel cambia su nombre a Wagonlit Travel y consolida su red, productos y servicios para empresas multinacionales.

1992

• Accor compra La Compagnie des Wagons-Lits.
• Ask Mr. Foster cambia su nombre a Carlson Travel Network para aprovechar el profesionalismo, fuerza y sinergia de las Carlson Companies.

1991

• Carlson Companies compra P. Lawson Travel.

1980

• Wagons-Lits Travel es la primera agencia de viajes de negocios en Europa en crear implantes o unidades ubicadas en las oficinas de los clientes. La empresa también introduce el uso masivo de sistemas de reservación por computadora y ofrece informes globales a los clientes europeos de viajes de negocios. Se extiende rápidamente a través de importantes adquisiciones en Dinamarca, España, Alemania, Reino Unido y Europa Oriental.

1960

• La "Compagnie des Wagons-Lits" extiende su misión de brindar servicio a los viajeros y se convierte en Wagons-Lits Travel, la empresa de gestión de viajes más grande de Europa.

1957

• Ask Mr. Foster cambia de propietarios cuando dos accionistas, Donald Fischer and Thomas Orr, pagan 157 000 dólares para controlar los intereses de la empresa, la cual había pasado por momentos difíciles durante y después de la Segunda Guerra Mundial.

1928

• Las agencias de servicio integral de Wagons-Lits surgen en las oficinas de boletos de las estaciones de tren en toda Europa.

1888

• La agencia de viajes Ask Mr. Foster se funda en St. Augustine, Florida, convirtiéndose así en una de las agencias de viajes más antiguas de Estados Unidos. Su inusual nombre se debe a un residente local, Ward G. Foster, un guardián no oficial de los horarios de trenes. Cuando los turistas preguntan por los horarios de llegada o salida de un tren, se les dice que pregunten al Sr. Foster ("Ask Mr. Foster” en inglés).

1872

• El innovador belga Georges Nagelmackers crea una empresa con el único propósito de proporcionar servicios a los viajeros. Al añadir compartimentos cama a los trenes de Europa, fundó la empresa Wagons-Lits que literalmente quiere decir "autos cama". Luego, Nagelmackers crea el Orient Express.